现在，似乎每个人都是在网上认识的. 从约会到社交, 数字关系的世界正在蓬勃发展, 你的小公司关系也不应该例外. 虽然在本质上一点也不浪漫, 建立和维护数字客户关系与在线约会世界有很多共同之处——目标是创建一个数字形象，让你的脚向前走，希望潜在客户会“向右滑动”并选择你. 作为一个小企业, 建立这些人际关系, 无论是在网上还是在现场, 是什么让你与众不同. 与客户建立更牢固的关系可以增加你赢得回访业务的机会，随着时间的推移还可以增加销售额. 那么，如何帮助你的小企业在数字客户关系的世界中赢得更大的成功呢?
每个小企业的底线都取决于现金流. 无现金支付系统已经无处不在，在这里销售可以通过无数种新的方式. 随着安全移动技术的兴起, 网上购物越来越舒适和方便，以及非接触式支付的好处, 我们生活在无现金支付系统的黄金时代. 消费者和零售商都感受到了这一点. 2020年8月, 美国零售联合会的一项调查发现，67%的零售商接受某种形式的无触摸无现金支付.
有, 然而, 在将你的企业转变为全现金企业之前，有许多事情需要考虑——包括数字/移动支付和非接触式信用卡的优缺点. 关于转向无现金商业，我们总结了五件你需要知道的事情.
如果有人还没有说过这句话，恭喜你! 你又度过了一个假期——也许是历史上最具挑战性的假期之一, 太. 在你表扬自己之后(感觉很好，对?), 现在是时候讨论一下如何把所有的假日购物者变成更好的东西:忠诚的顾客. 为什么要浪费时间和精力去关注新的潜在顾客呢, 轻轻一推, 你可以把以前的买家带回来，他们已经对你的业务有很好的经验? 现在，来看看这些建议!
Dr. 约翰·C. 克罗斯比, 是辅导机构非凡个人基金会的联合创始人, 曾经说过, “师徒制是一个需要学习的方法, 一个倾听的耳朵和向正确方向的推动.“为那些全身心投入工作的小企业主们准备的, 这些都是可以利用的强有力的成分. 其核心, 师徒关系是一种丰富的信任关系, 护理, 相互尊重和其他无数的品质，我们每天都应该努力把它们带到工作中去.
作为一个小企业主, 了解业务运营中不断变化的趋势是很重要的. 更及时的趋势之一是，随着移动电话支付和非接触式信用卡的使用增多，无现金消费的消费者迅速增长. 2020年5月, YouGov的一项调查显示，46%的美国人在疫情期间一直在使用无现金支付.
