与客户保持联系
所有小企业都在努力做的许多事情之一就是确保他们的客户满意，并与他们的业务保持联系. 现在比以往任何时候, 你想保持这种联系，而不是错过任何机会来维持你和你的客户之间的关系.
我们概述了四个关键领域，您可以使用它们让客户了解您业务的各个方面，并保持持续的联系:
- 社交媒体 -社交媒体的使用率目前处于历史最高水平, 人们一天会多次查看自己的社交媒体账户. 通过一个 强大的业务 在社交媒体上发布关于业务变化的帖子, 促销优惠或销售, 你能够让你的客户不断知情, 这将确保你出现在他们的新闻推送中. 这也是通过投放广告来增加你的覆盖范围和吸引新客户的完美平台, 发布的照片, 包括你的特定业务或行业的事实和新闻.
- 折扣和促销代码 -你可能会对提供有所警惕 折扣 目前, 尤其是当你试图避免损失收入的时候, 但是折扣和促销可以为你的小企业创造新的机会. 每个人都喜欢收到自己“专属”的东西, 因此，为你的客户创造促销代码可以提升他们的精神，鼓励他们从你那里购买. 你也可以提供推荐折扣，这可以为你的企业提供新客户.
- 视频会议 -我们身处数字时代，可以看到打电话的人, 所以为什么不把这项技术应用到与客户的交流中呢? 有许多应用程序可以让你安排 交互式视频通话 与您的客户讨论当前的业务状态并回答问题. 在这些时间里，你的客户会感受到更强的团队意识、协作意识和同志情谊.
- 透明度 -你的能力 清晰和透明的 在这段时间里，不仅让你的客户知道你的业务是如何运作的，而且也表明你是人，你正在经历影响你的业务的挑战. 如果你能对你的客户诚实，让他们知道你在挣扎, 或者你不得不裁员, 他们会理解和支持你. 现在，清晰的沟通是关键.
作为一个小企业主, 你应该寻找与客户保持持续联系的所有可能性. 有很多人想要帮助并维持小企业的运转, 因此，运用这些技巧继续帮助你与客户增进沟通.
