
这是建立客户信任的好方法
现在, 消费者希望从企业那里得到的不仅仅是他们提供的商品和服务. 精明的消费者越来越想知道他们把钱花在哪里,花在谁身上. 为了获得更好的成功机会,将你的企业区分为值得信赖的.
社交

对一些人来说,这是不言而喻的. 对其他人来说,这是一个令人惊讶的见解. 但是在任何情况下, 但事实依然是:在社交媒体上拥有强大参与度的企业似乎会赢得更多信任, 尤其是当大部分内容都是 用户生成.
通过图片讲述你的故事. 对于寻求建立信任的企业来说,Instagram是必不可少的. 用它来构建你的叙事, 展示创造力和, 当然, 直接与你的消费者对话.
保持一个多样化的社交工具箱. 你不需要广泛地依赖一个社交媒体渠道来讲述你的故事,并在你和你的购物者之间建立联系. 脸谱网 和 推特 保持非常强大的消费者参与渠道. 在你如何使用每个平台来增加获得新追随者的机会之间添加一些区别.
给他们他们想要的
没有什么比质量不一致更能侵蚀信任了. 你希望在你提供的产品或服务的每一个方面都提供高质量.
让你的团队保持水准. 以身作则,帮助你的员工了解素质对你的业务有多重要. 你也可以通过培训和程序明确你的期望是什么,以及如何持续地达到它们.
容易辨认. 许多企业可能没有意识到品牌一致性的重要性. 与任何负责创建你的品牌指导方针的人密切合作,以发展一个让你的客户立即想到你的外观.
用正确的方式解决它们. 即使你的生意很小,没有什么比 物理地址. 你的客户想知道你不会简单地消失. 注意避免满足于P.O. 如果可能的话,打个信箱.
把脸和名字对应起来
而当涉及到消费者信任时,社交媒体参与是非常相关的, 只要有可能,没有什么比现实生活中的互动更好的了. 如果你的小公司有人流量, 寻找可以让你和其他团队成员参与额外活动的方法.
给出你的电话号码. 如果你想建立客户的信任,保持这种做法是一个好主意 名片 方便和容易接近. 记得包括你的电子邮件. 如果客户给你发邮件, 如果他们被添加到电子邮件列表中,你现在就可以与他们分享额外的信息了.
在人群中. 如果你开的是实体店, 你有一个完美的机会来提供一些真实的面对面与你的消费者,并进一步建立客户的信任. 人们很容易忘记一个温暖的微笑和一次握手对于培养顾客对你的忠诚和信任有多么重要.
客户 aren’t just buying products; they’re buying an ideology. 为了增加你成功的机会,总是寻找新的和创新的方法来建立客户的信任.