你能帮我打包行李吗??
是的. 我们的地点配备了包装专业人员，他们在确保您的项目(s)的运输非常小心. We uphold quality packaging standards for the safe arrival of your item(s).
Can I purchase packaging supplies at UPS商店?
We offer a wide range of packaging supplies and materials, 包括信封, 盒子, 泡沫缓冲, 包装花生和胶带. Just ask our packing experts for advice on what supplies will best suit your needs.
How much do you charge for packaging supplies and services?
Because our locations are individually owned and operated, prices may vary. 联系你的 附近的位置 定价.
我可以在UPS商店订购快递用品吗?
UPS商店 does not sell package carrier supplies. To order supplies, contact the package carrier directly.
Do I have to pack my item at UPS商店, or can I bring it in already packed?
你可以把已经打包好的包裹带进来, 我们的包装专家可以确定它的包装是否能承受运输压力. 或者您可以相信我们的包装专家会为您做这件事，这样您的货物就会安全无损地到达.
UPS Store可以运送大型或奇形怪状的物品吗?
是的. 我们的许多地点都能运送大型或奇形怪状的物品，如家具. Large or odd-shaped items often require specialized packaging. UPS商店 offers custom handling and packaging, 从毛毯包装到定制纸箱, 装箱, 收缩和托盘包装. 你所在的社区可以为你提供最好的包装方法。. 联系你的 附近的位置 to ensure it offers packing and shipping of large or odd-shaped items.
我可以安排从UPS取件吗?
No. 但是，你可以把你的包裹送到你家附近的UPS商店. If you would like to schedule a pick-up, contact the package carrier directly.
Will you pick up my items at my location, and pack and ship them?
我们的几个地点可以到您的住宅或业务来接货, 打包和运送你的物品. However, we cannot pick up pre-manifested packages. 你可以把你的包裹送到你家附近的UPS商店. 因为我们所有的位置都是个人拥有和经营的，服务和价格可能会有所不同. 联系你的邻居 location to ensure it offers this service.
Can I send my shipment to UPS商店 to be held for pick-up?
如果您是当前的邮箱持有人, UPS商店 can receive and hold your packages for pick-up, subject to storage fees and other conditions (as applicable). If you are not a current mailbox holder, you can contact a UPS店铺位置 to inquire about receiving your shipment and any applicable fees.
我可以把我的货放在UPS商店吗?
是的. Our locations are also approved drop-off locations for UPS® shipments. To drop off your package at UPS商店, visit your 附近的位置 和我们的航运专家谈谈.
How long will it take for my shipment to arrive at its destination?
送货时间取决于你购买的服务. UPS商店提供UPS次日空运®, UPS 2天空运®, UPS 3天选择®, UPS地面和其他选项.
你们在哪些节日发货?
联系你的邻居 UPS店铺位置 数天或数小时的运作. For a list of shipping holidays, contact the package carrier directly.
我如何追踪我的货物?
使用 在线跟踪 跟踪您的发货的功能. 您将需要您的跟踪号码. 如果您没有跟踪号码，请联系 UPS店铺位置 运送你的物品. Because our locations are individually owned and operated, UPS商店 headquarters does not have access to your shipping details. 如果您没有在UPS商店运送您的物品，请直接联系包裹承运人 to obtain your tracking number. If the information on the 在线跟踪 功能 is unclear, 请直接与承运商联系，询问货物的具体交付情况.
What should I do if I can’t track my shipment online?
联系 UPS店铺位置 运送你的物品. Because our locations are individually owned and operated, UPS商店 headquarters does not have access to your shipping details. 如果您没有在UPS商店运送您的物品，请直接联系包裹承运人.
What should I do if I don’t understand the tracking information for my shipment?
请直接与包裹承运商联系，查询您的货物的具体发货情况.
Can I get email notification of my shipment’s progress or status?
是的. 若要接收电子邮件通知，请使用 在线跟踪 功能. 在跟踪您的包裹之前, 您可以选择最多输入三个电子邮件地址和一条短消息(可选). 当包裹交付时, 电子邮件通知将发送到所有指定的电子邮件地址，并带有指向最新包信息的链接.
Can I upgrade the service level of my shipment while in route?
请立即联系运送您的物品的UPS门店，以询问地址更改的可能性. 如果您没有在UPS商店运送您的物品，请直接联系包裹承运人.
我如何更改我的货物上的地址?
联系 UPS店铺位置 即立即运送您的物品，以询问地址改正的可能性. 如果您没有在UPS商店运送您的物品，请直接联系包裹承运人.
我可以在运输途中更改我的货物路线吗?
联系 UPS店铺位置 立即运送你的项目，以询问是否有可能改变你的运输路线. 如果您没有在UPS商店运送您的物品，请直接联系包裹承运人.
对于UPS发货，UPS提供 快递拦截®，允许托运人(i.e.(UPS Store)，以在包裹通过UPS网络时保持对包裹的控制. 这种收费服务允许托运人在递送前请求拦截包裹, providing greater flexibility in managing shipping needs. 当选择UPS Delivery Intercept时, UPS商店 can request that UPS perform one of the following actions: return to sender; deliver to another address; reschedule delivery; and will call. 要了解更多关于UPS快递拦截和如何拦截包裹，请联系您的 附近的位置.
我能给这批货投保吗?
每个航空公司都提供声明价值的程序. Because our locations are individually owned and operated, prices may vary. 联系你的 附近的位置 申报价值定价.
如果我的货物到达时损坏了，我该怎么办?
如果你是发送者，立即通知 UPS店铺位置 运送你的物品 to report a damaged shipment and begin the claim process. 收件人是否保存了所有的包装材料. Once UPS店铺位置 reports the damaged package, 运送您包裹的承运人将发起调查，并可能在成功完成调查后批准索赔，也可能不批准索赔. 如果你是收件人, 联系发货人，通知他或她货物到达时损坏了. Because the sender is the customer of UPS商店, 他或她将需要通知运送物品的UPS商店，报告货物损坏，并开始索赔过程. 记住保存所有的包装材料.
如果我的货物遗失或被盗，我应该怎样做?
如果你是发送者，立即通知 UPS店铺位置 运送你的物品，报告货物丢失或被盗，并开始索赔过程. Once UPS店铺位置 reports the damaged package, 运送您物品的承运人将发起调查，并可能在成功完成调查后批准索赔，也可能不批准索赔. 如果你是收件人, 联系发货人，通知他或她货物丢失或被盗. Because the sender is the customer of UPS商店, 他或她将需要通知UPS商店的货物装运地点，报告货物丢失或被盗，并开始索赔过程.
如果我的货到晚了该怎么办?
如果你是发送者，立即通知 UPS店铺位置 that shipped the item(s) to report the late arrival of your shipment. For UPS shipments, the sender may be entitled to a UPS Guaranteed Service Refund. UPS门店将能够提交UPS保证服务退款请求，要求您的货物获得合格的服务退款. 退款支票将支付给您UPS零售费率的运费, and up to the UPS retail accessorial rate for refundable service options. UPS门店可以选择将支票邮寄到您的地址还是UPS门店的地址. 在节假日期间，由于包裹量的增加，服务保障可能会暂停. 请在www上查看假期时间表.联合包裹.com. 如果你是收件人, contact the sender of the shipment. Because the sender is the customer of UPS商店, he or she must immediately notify UPS店铺位置 that shipped the item(s).
